甘州融媒讯 今年以来，国家电网甘肃电力连心桥（张掖彩虹）共产党员服务队致力于为服务人民美好生活，积极履行社会责任，国网张掖甘州区供电公司常态化开展“我为群众办实事”主题实践活动，深化党员责任区建设，擦亮“张掖彩虹共产党员服务队”金字招牌，将服务的足迹印在光明所及的每个角落，以党建赋能公司各项工作高质量发展。
“主动式”服务让乡村办电更幸福
“现在在家门口查账单、办业务，可省了我不少麻烦，你们供电公司的服务真是做得太到位了。”12月4日，在靖安乡靖平新村“人才乡寓馆”内，村民张大爷正在“网上国网云终端”自助办理机器上办理线上缴费，三闸供电所电力网格员正在一边替张大爷讲解着操作方法。
乡镇供电所是新时期服务乡村振兴、助力共同富裕的前哨先锋。为切实做好电力服务，践行责任担当，该公司在三闸镇靖安乡靖平村和甘浚镇速展村打造主题为“乡村振兴更用心”的示范型村网共建电力便民服务点，按照“台区经理”网格化管理模式，与乡党委开展支部联建，构建“电力网格员 政府联络员”的共建模式。
该公司积极引导广大党员带头加入共建“小网格”，发挥先锋“大能量”，强化国家电网甘肃电力连心桥（张掖彩虹）共产党员服务队在“村网共建”工作中的作用发挥和高度联动，党员服务队加强协同配合，与当地村委双方建立网格微信群，形成信息发布、沟通、共享机制，多场景、多频次推广“网上国网”app全覆盖，推动实现办电不出村，服务在身边，用实际行动提升群众电力获得感，着力打通服务群众的“最后一百米”。
“共携手”服务让乡村文明更绿色
“在使用电暖气时，一定要注意用电安全，避免引起电气火灾及触电事故”12月4日，国网张掖甘州区供电公司小满供电所共产党员服务队为小满镇小满村二社用户送上党员服务队连心服务卡。
近年来，电采暖作为一种绿色、环保、供暖效果好、可控性强、节能、舒适、便捷的优质产物，备受老百姓的关注和青睐，并在广大用户中有逐年突增使用的趋势。为保证电网及用户设备安全运行，该公司组织共产党员服务队开展“电采暖”用户安全巡查，确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。
该公司本着精细把脉，细致诊断，精心服务的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力服务电采暖用户用电。采取进村入户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对电采暖用户电力线路进行排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施，建议用户进行更换，消除安全隐患。此外，公司持续加强“煤改电”地区服务力量，强化供电抢修，对涉及“煤改电”的服务工单、抢修工单，坚持急事急办、特事特办，持续深化服务，定期做好上门服务走访工作，确保居民取暖用电无忧。
“高效率”服务让乡村产业更兴旺
“我们的种苗都是采用工厂化育苗，育苗温室都安装了遮阳降温、自动喷灌、加温取暖等先进设施。现在是育苗的关键时期，非常感谢你们上门对我们进行用电检查。”12月4日，党寨镇陈寨村党支部副书记陈志波对着国家电网甘肃电力连心桥(张掖彩虹）共产党员服务队感谢道。
近年来，该公司充分发挥“党建引领业务、业务夯实党建”的总思路，通过组建“零距离”党员服务队，大力支持当地乡村种植户发展规模化、标准化、科学化，电力绿色通道积极推动特色产业向电气化、自动化升级，持续拓宽群众增收渠道，有效带动农民就业、致富。全面提升用电客户的电力获得感、满意度，为地方经济社会发展提供坚强的电力保障。
此外，该公司认真贯彻落实全省“三抓三促”行动，积极学习运用“千万工程”经验案例，常态化开展客户大走访活动，结合推进“察实情、出实招”“破难题、促发展”“办实事、解民忧”三个专项行动，紧跟产业发展脚步，开展主动服务、定位服务，持续提升农村产业供电服务水平，为产业发展提供充足电力支撑，为促进经济发展注入不竭动力。
下阶段，国网张掖甘州区供电公司将持续聚焦人民群众“急难愁盼”问题，精准对接民生所需、民心所向，以不断提升服务质效，为用户提供更加便捷优质的供电服务为导向，通过“贴心、省心、用心”的服务举措，将一件件好事、一桩桩实事、一个个难事办到群众心坎上，架起为民服务“连心桥”。（缪梦婷）
